سياسة الخصوصية

القسم 1 - المعلومات التي نجمعها عنك

• المعلومات التي قدمتها عند التسجيل أو إجراء عملية شراء عبر الإنترنت أو في متاجرنا. يجوز لنا استخدام هذه المعلومات الشخصية لإدارة وصولك إلى أحد المواقع والتحقق من هويتك وتقديم منتجاتنا أو خدماتنا لك.
• المعلومات المقدمة عند الاتصال بنا. قد نستخدم هذه المعلومات الشخصية لفهم سؤالك أو تعليقك والرد عليه.
• الاستخدامات العامة. يجوز لنا أيضًا استخدام معلوماتك الشخصية لتحسين تجربتك معنا وتخصيصها، وبموافقتك عند الضرورة، نرسل إليك معلومات عنا ونبقيك على اطلاع بمنتجاتنا وخدماتنا الأخرى التي قد تهمك.
• المعلومات التي تم جمعها بشكل سلبي. نحن نستخدم المعلومات التي تم جمعها بشكل سلبي لمراقبة أداء مواقعنا والحفاظ عليه، وتحليل الاتجاهات والاستخدام والأنشطة المتعلقة بخدماتنا، والتحقق من صحة المستخدمين وضمان توافقهم التكنولوجي مع المستخدمين، وتحسين جهودنا التسويقية.
• تجميع البيانات. يجوز لنا استخدام معلوماتك الشخصية لإنشاء بيانات مجمعة لا تتضمن أي معلومات شخصية ولا يمكن استخدامها لتحديد هويتك. على سبيل المثال، قد تتضمن البيانات المجمعة بيانات تصف التركيبة السكانية العامة أو الاستخدام أو الخصائص الأخرى لمستخدمي الموقع. نحن نحتفظ بالحق في نقل و/أو بيع بيانات إجمالية أو جماعية حول مستخدمي الموقع لأغراض مشروعة.
• التسويق عبر البريد الإلكتروني (إن وجد). بعد الحصول على إذن منك، قد نرسل إليك رسائل بريد إلكتروني حول متجرنا والمنتجات الجديدة والتحديثات الأخرى.、
• باستخدام موقعنا، فإنك (الزائر) توافق على السماح لأطراف ثالثة بمعالجة عنوان IP الخاص بك، من أجل تحديد موقعك لغرض تحويل العملة. أنت توافق أيضًا على تخزين تلك العملة في ملف تعريف ارتباط الجلسة في متصفحك (ملف تعريف ارتباط مؤقت تتم إزالته تلقائيًا عند إغلاق المتصفح). نقوم بذلك حتى تظل العملة المحددة محددة ومتسقة عند تصفح موقعنا الإلكتروني بحيث يمكن تحويل الأسعار إلى عملتك المحلية (الزائر).

القسم 2 - الموافقة

• كيف تحصل على موافقتي؟
  عندما تزودنا بمعلومات شخصية لإكمال معاملة، أو التحقق من بطاقتك الائتمانية، أو تقديم طلب، أو الترتيب للتسليم أو إرجاع عملية شراء، فإننا نعني ضمنيًا أنك توافق على جمعها واستخدامها لهذا السبب المحدد فقط.
  إذا طلبنا معلوماتك الشخصية لسبب ثانوي، مثل التسويق، فسنطلب منك إما موافقتك الصريحة مباشرة، أو نوفر لك فرصة لتقول لا.

القسم 3 - الإفصاح

يجوز لنا الكشف عن معلوماتك الشخصية إذا طلب منا القانون القيام بذلك أو إذا انتهكت شروط الخدمة الخاصة بنا.

القسم 4 - متجر

تتم استضافة متجرنا على شركة shoplaza Inc. وهي توفر لنا منصة التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت التي تتيح لنا بيع منتجاتنا وخدماتنا لك.
يتم تخزين بياناتك من خلال مخزن بيانات shoplaza وقواعد البيانات وتطبيق shoplaza العام. يقومون بتخزين بياناتك على خادم آمن خلف جدار الحماية.

قسط:
إذا اخترت بوابة دفع مباشرة لإتمام عملية الشراء، فسيقوم Shoplaza بتخزين بيانات بطاقتك الائتمانية. ويتم تشفيرها من خلال معيار أمان بيانات صناعة بطاقات الدفع (PCI-DSS). يتم تخزين بيانات معاملة الشراء الخاصة بك فقط طالما كان ذلك ضروريًا لإكمال معاملة الشراء الخاصة بك. وبعد اكتمال ذلك، يتم حذف معلومات معاملة الشراء الخاصة بك.
تلتزم جميع بوابات الدفع المباشر بالمعايير التي وضعتها PCI-DSS كما يديرها مجلس معايير أمان PCI، وهو جهد مشترك بين علامات تجارية مثل Visa وMasterCard وAmerican Express وDiscover.
تساعد متطلبات PCI-DSS على ضمان التعامل الآمن مع معلومات بطاقة الائتمان من قبل متجرنا ومقدمي الخدمات التابعين له.
لمزيد من المعلومات، قد ترغب أيضًا في قراءة شروط خدمة shoplaza (https://www.shoplaza.com/legal/terms) أو بيان الخصوصية (https://www.shoplaza.com/legal/privacy).


القسم 5 - خدمات الطرف الثالث

بشكل عام، لن يقوم مقدمو الطرف الثالث الذين نستخدمهم بجمع معلوماتك واستخدامها والكشف عنها إلا بالقدر اللازم للسماح لهم بأداء الخدمات التي يقدمونها لنا.
ومع ذلك، فإن بعض موفري الخدمات الخارجيين، مثل بوابات الدفع ومعالجي معاملات الدفع الأخرى، لديهم سياسات الخصوصية الخاصة بهم فيما يتعلق بالمعلومات التي يتعين علينا تقديمها لهم للمعاملات المتعلقة بالشراء.
بالنسبة لهؤلاء المزودين، نوصيك بقراءة سياسات الخصوصية الخاصة بهم حتى تتمكن من فهم الطريقة التي سيتم بها التعامل مع معلوماتك الشخصية من قبل هؤلاء المزودين.
على وجه الخصوص، تذكر أن بعض مقدمي الخدمات قد يكونون متواجدين في أو لديهم مرافق تقع في ولاية قضائية مختلفة عنك أو عنا. لذا، إذا اخترت المضي قدمًا في معاملة تتضمن خدمات مقدم خدمة تابع لجهة خارجية، فقد تصبح معلوماتك خاضعة لقوانين الولاية القضائية (السلطات القضائية) التي يوجد بها مزود الخدمة هذا أو منشآته.
على سبيل المثال، إذا كنت مقيمًا في كندا وتتم معالجة معاملتك عن طريق بوابة دفع موجودة في الولايات المتحدة، فإن معلوماتك الشخصية المستخدمة في إكمال تلك المعاملة قد تخضع للكشف بموجب تشريعات الولايات المتحدة، بما في ذلك قانون باتريوت.
بمجرد مغادرة الموقع الإلكتروني لمتجرنا أو إعادة توجيهك إلى موقع ويب أو تطبيق تابع لجهة خارجية، فإنك لم تعد خاضعًا لسياسة الخصوصية هذه أو شروط الخدمة الخاصة بموقعنا الإلكتروني.

روابط لمواقع أخرى . عندما تنقر على الروابط الموجودة في متجرنا، فإنها قد توجهك بعيدًا عن موقعنا. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع. نقترح عليك الاتصال بهذه الأطراف الثالثة مباشرة للحصول على معلومات تتعلق بسياسات الخصوصية والأمان وجمع البيانات وتوزيعها قبل تزويدهم بأي معلومات.

تحليلات كوكل . للمساعدة في تسهيل تسليم المحتوى ذي الصلة، نستخدم Google Analytics وقمنا بتنفيذ ميزات Google الإعلانية التالية: تجديد النشاط التسويقي، وإعداد تقارير مرات الظهور، وإعداد تقارير الديموغرافيات والاهتمامات. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ Google Analytics وملفات تعريف الارتباط الأخرى الخاصة بإعلانات Google. يمكنك إلغاء الاشتراك في الميزات الإعلانية في Google Analytics التي نستخدمها من خلال الإشارة إلى تفضيلاتك باستخدام رابط إلغاء الاشتراك على أساس الاهتمامات هنا. توفر Google أيضًا سياسة خصوصية كاملة وتعليمات حول إلغاء الاشتراك في Google Analytics هنا. لاحظ أن آلية إلغاء الاشتراك في Google خاصة بأنشطة Google ولا تؤثر على أنشطة شبكات الإعلانات أو موفري التحليلات الآخرين الذين قد نستخدمهم.

القسم 6 - الأمن

لحماية معلوماتك الشخصية، نتخذ الاحتياطات المعقولة ونتبع أفضل ممارسات الصناعة للتأكد من عدم فقدانها أو إساءة استخدامها أو الوصول إليها أو الكشف عنها أو تغييرها أو إتلافها بشكل غير لائق.
إذا زودتنا بمعلومات بطاقتك الائتمانية، فسيتم تشفير المعلومات باستخدام تقنية طبقة المقابس الآمنة (SSL) وتخزينها بتشفير AES-256. على الرغم من عدم وجود طريقة آمنة للنقل عبر الإنترنت أو التخزين الإلكتروني بنسبة 100%، إلا أننا نتبع جميع متطلبات PCI-DSS ونطبق معايير صناعية إضافية مقبولة بشكل عام.


القسم 7 - ملفات تعريف الارتباط

فيما يلي قائمة بملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها. لقد أدرجناها هنا حتى تتمكن من اختيار ما إذا كنت تريد إلغاء الاشتراك في ملفات تعريف الارتباط أم لا.

• _session_id ، رمز فريد، جلسة، يسمح لـ shoplaza بتخزين معلومات حول جلستك (المُحيل، الصفحة المقصودة، إلخ).
• _ shoplaza_visit ، لا توجد بيانات محفوظة، تستمر لمدة 30 دقيقة من آخر زيارة، يستخدمها متتبع الإحصائيات الداخلية لموفر موقع الويب الخاص بنا لتسجيل عدد الزيارات
• _shoplaza_uniq ، لا توجد بيانات، تنتهي صلاحيته في منتصف الليل (بالنسبة للزائر) من اليوم التالي، ويحسب عدد الزيارات إلى المتجر بواسطة عميل واحد.
• عربة التسوق، رمز فريد، يستمر لمدة أسبوعين، يخزن معلومات حول محتويات عربة التسوق الخاصة بك.
• _secure_session_id ، رمز مميز، خاص بالدورة
• storefront_digest ، رمز فريد، غير محدد إذا كان لدى المتجر كلمة مرور، فسيتم استخدامها لتحديد ما إذا كان الزائر الحالي لديه حق الوصول.

PREF، يستمر لفترة قصيرة جدًا، يتم تعيينه بواسطة Google ويتتبع من يزور المتجر ومن أين.


القسم 8 - سن الموافقة

لا يُسمح للزائرين الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا باستخدام و/أو إرسال معلوماتهم الشخصية في أي موقع. نحن لا نطلب أو نجمع معلومات من الزوار الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا عن عمد. إذا كان عمرك أقل من 13 عامًا، فيرجى عدم تقديم أي معلومات إلينا. في حالة علمنا أن شخصًا يقل عمره عن 13 عامًا قد زودنا بمعلومات شخصية، فسنقوم بحذف هذه المعلومات الشخصية. يُسمح للزائرين الذين تزيد أعمارهم عن 13 عامًا، ولكن أصغر من سن الرشد القانوني في بلدهم، باستخدام و/أو تقديم معلوماتهم الشخصية فقط تحت إشراف الوالدين. نحن نشجع الآباء والأوصياء على قضاء الوقت عبر الإنترنت مع أطفالهم والمشاركة في الأنشطة التفاعلية لأطفالهم ومراقبتها.

القسم 9 - التغييرات في سياسة الخصوصية هذه

نحن نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت، لذا يرجى مراجعتها بشكل متكرر. تدخل التغييرات والتوضيحات حيز التنفيذ فور نشرها على الموقع. إذا قمنا بإجراء تغييرات جوهرية على هذه السياسة، فسنخطرك هنا بأنه قد تم تحديثها، حتى تكون على دراية بالمعلومات التي نجمعها، وكيف نستخدمها، وتحت أي ظروف، إن وجدت، نستخدمها و/أو نفصح عنها هو - هي.
إذا تم الاستحواذ على متجرنا أو دمجه مع شركة أخرى، فقد يتم نقل معلوماتك إلى المالكين الجدد حتى نتمكن من الاستمرار في بيع المنتجات لك.