Häufig gestellte Fragen

 

 Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Diese E-Mail enthält die Sendungsverfolgungsnummer Ihrer Bestellung. Klicken Sie auf diese Nummer, um Ihre Bestellung zu verfolgen.

 

In welche Länder versenden Sie?

Derzeit liefern wir in die USA, nach Kanada, Mexiko, Brasilien, Israel und in die meisten Länder Europas, ausgenommen Inselregionen.

 

Wie lange dauert die Lieferung?

Normalerweise dauert die Lieferung in alle Länder 14–28 Werktage.

   

Was passiert, wenn mir das Produkt nach Erhalt nicht gefällt?

Liegt der Fehler bei uns (Beschädigung, falscher Artikel, Qualitätsmängel usw.), erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis oder senden Ihnen Ersatz. Handelt es sich um persönliche Vorlieben oder entspricht der Artikel nicht Ihren Erwartungen, tragen Sie die Kosten für die Rücksendung. Wir erstatten Ihnen den Kaufpreis oder tauschen den Artikel nach Erhalt um. Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.