Palautuskäytäntö
PALAUTUSKÄYTÄNTÖ
Palautusohjeet:
Noudata alla olevia ohjeita aloittaaksesi hyvityksen tai vaihdon 7 päivän kuluessa tavaroiden vastaanottamisesta:
Sähköposti asiakaspalveluun: service@weebmemes.com, mukaan lukien:
Tilausnumero, ratkaistava ongelma ja tuotekuva (tarvittaessa)
- Vastaanota tuotekuva
- viivakoodivalokuva muovipussissa
- Hanki kuponkeja tai hyvityksiä
- Palautushakemus tulee jättää 7 päivän kuluessa paketin vastaanottamisesta. Jos hakemus kestää yli 7 päivää, emme voi hyväksyä pyyntöäsi.
- Kun olet vastaanottanut palautus- ja vaihtohakemuksesi, asiakaspalvelumme ottaa sinuun yhteyttä. Tarkista ja vastaa sähköpostiin ajoissa. Jos vastausta ei saada 7 päivän kuluessa, palautus- ja vaihtosovellus suljetaan automaattisesti eikä palautusprosessia voida jatkaa.
- Varmistathan, että palautettavien tuotteiden tulee olla käyttämättömiä, pesemättömiä, muokkaamattomia, etiketein ja pakkauksin. Tarvikkeet on palautettava yhdessä.
- Saatuasi palautusosoitteen, palauta paketti 7 päivän kuluessa ja ilmoita meille palautuksen seurantanumero. Muussa tapauksessa palautus- ja vaihtosovellus suljetaan automaattisesti, eikä palautusprosessia voida jatkaa.
- Käytä postia palauttaessasi tuotteita. Jos emme saa palautuspakettia palautettavaksi muiden kuljetusyhtiöiden kautta, ostajan on kannettava vahinko.
- Palautus- ja uudelleenlähetyskulut ovat ostajan vastuulla, rahdin kerääminen ei ole hyväksyttävää.
- Veloitamme jokaisesta palautuksesta 15 % varastointimaksun.
- Palautamme sinulle 3 arkipäivän kuluessa palautuksesi vastaanottamisesta, saapumisaika riippuu pankistasi.
Muita huomautuksia:
1. Koska kyseessä on manuaalinen mittaus, fyysinen koko voi poiketa hieman kokotaulukosta (vaatetuotteet: ±4 cm rinta-, vyötärö- ja lantiokoko, ±2 cm tuotteen pituus ja hihojen pituus ja niin edelleen).
2. Kuvausvalosta ja näytön asetuksista johtuen fyysinen väri saattaa poiketa hieman verkkokuvasta.
3. Huomaa, että joissakin tuotteissa voi olla hajua, haalistumista, pyörimistä ja ryppyjä materiaalin ominaispiirteiden vuoksi, se ei ole laatuongelma.
4. Tuotteen valmistusprosessissa voi olla hieman tahraa, joka ei vaikuta tuotteen käyttöön.
5. On mahdollista, että jotkin vaatteiden napinlävet eivät aukea. Leikkaa se saksilla vastaanoton jälkeen. Älä leikkaa napinläpeä rajan yli.
6. Tarvikkeet, värit, kuviot, tuotetiedot ja niin edelleen voivat poiketa hieman verkossa olevista kuvista eri tuotantoerien vuoksi.
Tilausten peruutuksen palautusehdot
Tilaukset voidaan peruuttaa ja palauttaa vain 24 tunnin sisällä.
Kun tilauksesi on lähetetty, sitä ei voi enää peruuttaa.
Jos haluat peruuttaa osan tilauksestasi, ota yhteyttä auttamaan sinua. Jos peruutat 24 tunnin sisällä maksusta, hyvitämme sinulle täyden hyvityksen. Jos aikaa on kulunut yli 24 tuntia, veloitamme peruutusmaksun.
Katso palautustiedot tiedoista:
| Ei räätälöity | Mittatilaustyönä (painettu huppari, paita, puvut) | |
| 24 tunnin sisällä | Täysi hyvitys | Täysi hyvitys |
| 24 tuntia - 7 päivää | 50 % palautus tuotteen ostohinnasta | Vain toimituskulujen hyvitys |
| Yli 7 päivää | Vain toimituskulujen hyvitys | Vain toimituskulujen hyvitys |
Lähetämme vahvistussähköpostin tilauksen tekemisen jälkeen. Tilausten peruutukset tai muuttaminen toimii vain 24 tunnin sisällä. Syy Räätälimme alkaa räätälöidä ja tulostaa vaatteita puolestasi 24 tunnin kuluessa maksun vastaanottamisesta. Kiitos ymmärryksestäsi.
