FAQ

 

 Comment puis-je suivre ma commande ?

Nous vous enverrons un e-mail de confirmation d'expédition après l'expédition de votre commande. Cet e-mail contient le numéro de suivi de votre commande. Vous pouvez cliquer sur ce numéro pour suivre votre commande.

 

Dans quels pays expédiez-vous ?

Actuellement, nous expédions aux États-Unis, au Canada, au Mexique, au Brésil, en Israël et dans la plupart des pays d'Europe, à l'exclusion des régions insulaires.

 

Combien de temps prend la livraison ?

En règle générale, la livraison dans tous les pays prend entre 14 et 28 jours ouvrables.

   

Que faire si je n'aime pas le produit après l'avoir reçu ?

Si le problème est de notre fait (dommage, article erroné, problème de qualité, etc. ) , nous vous indemniserons intégralement ou vous enverrons un article de remplacement. S'il s'agit d'une question de préférence personnelle ou si l'article ne répond pas à vos attentes, les frais de retour sont à votre charge, et nous vous rembourserons ou échangerons l'article dès réception. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de retour.