Veelgestelde vragen

 

 Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

We sturen je een verzendbevestiging per e-mail nadat de bestelling is verzonden. Deze e-mail bevat het trackingnummer van je bestelling. Je kunt op dit trackingnummer klikken om je bestelling te volgen.

 

Naar welke landen verzenden jullie?

Momenteel verzenden wij naar de Verenigde Staten, Canada, Mexico, Brazilië, Israël en de meeste landen in Europa, met uitzondering van eilandgebieden.

 

Hoe lang duurt de levering?

Normaal gesproken duurt de levering naar alle landen 14-28 werkdagen.

   

Wat als ik het product na ontvangst niet leuk vind?

Als het onze schuld is (schade, verkeerd artikel, kwaliteitsproblemen, enz.), vergoeden we het volledige bedrag of sturen we u een vervangend artikel. Als het een kwestie van persoonlijke voorkeur is of als het artikel niet aan de verwachtingen voldoet, zijn de retourkosten voor rekening van de klant en zullen we het artikel na ontvangst terugbetalen of omruilen. Raadpleeg ons retourbeleid voor meer informatie.