Perguntas frequentes

 

 Como posso rastrear meu pedido?

Enviaremos um e-mail de confirmação de envio após o envio do seu pedido. O e-mail contém o número de rastreamento do seu pedido. Você pode clicar neste número de rastreamento para acompanhar o seu pedido.

 

Em quais países você entrega?

Atualmente, enviamos para os Estados Unidos, Canadá, México, Brasil, Israel e a maioria dos países da Europa, exceto regiões insulares.

 

Quanto tempo a entrega demora?

Normalmente, a entrega para todos os países leva de 14 a 28 dias úteis.

   

E se eu não gostar do produto depois de recebê-lo?

Se a culpa for nossa (dano, item errado, problemas de qualidade, etc.), compensaremos integralmente ou enviaremos uma substituição. Se for uma questão de preferência pessoal ou se o item não atender às expectativas, o cliente será responsável pelo custo do frete de devolução, e reembolsaremos ou trocaremos após o recebimento. Para mais detalhes, consulte nossa política de devolução.